ברוכים הבאים לפורום של "תשובות לשאלות נפוצות".
כאן תוכלו למצוא תשובות למגוון השאלות המעניינות אתכם. במידה ולא מצאתם תשובה לשאלה מסוימת תוכלו לפנות אלינו ישירות במייל: info@fmgroupisrael.com ואנו נשמח לענות לכם בהקדם האפשרי או שנפרסם את התשובות באתר הבית שלנו, על מנת שכל המפיצים יוכלו לראות את התשובות לשאלות.

צעד ראשון: מילוי טופס ההרשמה. אתם צריכים למלא את טופס ההרשמה עם הספונסר (אדם שהכיר לכם את חברת FM GROUP). נא למלא את הטופס באותיות דפוס בשפה האנגלית עם הפרטים המלאים שלכם ושל הספונסר שלכם. לאחר המילוי, נא לשלוח את הטופס למשרדינו בפקס, בדואר או באי מייל

כמו כן, ניתן לבצע הרשמה און-ליין דרך אתר האינטרנט שלנו.

לתשומת ליבכם! הרשמה און-ליין אינה יכולה להחליף את ההרשמה על גבי הטופס המקורי. על מנת שתוכלו לקבל את העמלות שלכם, אנו צריכים את חתימתכם על גבי הטופס המקורי. אחרי שנרשמתם און-ליין דרך אתר האינטרנט, תצטרכו להוריד את טופס ההרשמה ואת תקנון החברה ב-3 עותקים מהאתר, למלא ולחתום על 3 עותקים. עותק אחד נשאר אצלכם, העותק השני נשאר אצל הספונסר ואת העותק השלישי נא לשלוח אלינו בדואר, בפקס: 077-5580493 או באי מייל: info@fmgroupisrael.com (נא לציין שהמפיץ כבר קיים במערכת).

אלה שאין להם ספונסר (ששמעו על החברה שלנו דרך אתר האינטרנט או בכל דרך אחרת...) יכולים לפנות למשרד שלנו ואנו נשמח לקשר אתכם עם אחד המפיצים המובילים של החברה באזור מגוריכם, שייצור קשר עמכם ויעזור לכם בכל מה שתצטרכו.

צעד שני: רכישה של ערכת הדוגמיות אתם יכולים לרכוש את ערכת הדוגמיות מהספונסר שלכם בזמן ההרשמה (אם יש ברשותו ערכה נוספת) או ישירות מהמשרד של FM GROUP Israel.

מכיוון שהקנייה של ערכת הדוגמיות הינה התנאי המחייב בעת ההצטרפות לחברה, לפני שליחת טופס הרשמה מלא למשרד החברה נא להדביק על גבי טופס ההרשמה את המדבקה שנמצאת אצלכם בערכת הדוגמיות שרכשתם מהספונסר או במשרד החברה.

ערכת דוגמיות קטנה	ערכת דוגמיות (100 יח')	ערכת דוגמיות (160 יח')
• 20 דוגמיות של הבשמים הפופולריים ביותר (לפי הסטטיסטיקה בישראל)	100 דוגמיות הקולקציה הקלאסית • קטלוג מוצרים • תוכנית עסקית • טופס הרשמה • מחירון • עט מחיר: 200 ₪	161 דוגמיות (הקולקציה הקלאסית והקולקציה היוקרתית) • קטלוג מוצרים • תוכנית עסקית • טופס הרשמה • מחירון • עט מחיר: 340 ₪

ההזמנה יכולה להתקבל באמצעות טלפון, פקס, דוא"ל או הודעת SMS. לפני ביצוע ההזמנה נא לציין את מספר המוצר, מספר הזיהוי שלך בחברה ושמך המלא. לתשומת ליבכם! שליחת ההזמנה תתבצע אך ורק לאחר התשלום

מכבדים כל סוגי כרטיסי אשראי, פרט לדיינרס. קיימת גם אפשרות להעברת כספים לחשבון בנק שלנו. לא מכבדים צ'קים

מס' בנק: 12
סניף: 771
מס' חשבון: 513763
שם החברה: FM GROUP ISRAEL ALZ LTD
לתשומת ליבכם! אם הנכם מבצעים את ההעברה באמצעות בנק אחר או בדואר, תהליך ההעברה עלול להמשך מספר ימים. אנא וודאו מולינו כי אכן התקבל כספכם בחשבון הבנק שלנו. ברגע שאנו מקבלים את התשלום עבור ההזמנה, אנו מוציאים אותה למשלוח.

1-2 יום - לכתובת עסקית (עבודה)
2-3 ימים - לכתובת הבית

לקיבוצים, מושבים וישובים אחרים, הלא כלולים ברשימה, חבילות יגיעו לכתובת סניף דואר מקומי.
ישובים מעבר לקו הירוק – הגעה עד 3 ימים לכתובת סניף דואר מקומי.
אם ההזמנה שלכם תתבצע עד השעה 14:00, הזמנתכם תשלח באותו היום.

1-10 בשמים ( או עד 285 נק') – 28 ₪
11-20 בשמים ( או עד 570 נק' ) – 13 ₪
מעל 20 בשמים ומעלה (או מעל 570 נק' ) – משלוח חינם

המשלוחים מובלים על ידי חברת "דואר שליחים".
כעת תוכלו לעקוב אחר חבילתכם מרגע מסירתה לשליח ועד להגעתה ליעד און-ליין באתר של דואר ישראל "מעקב משלוחים". בעת קבלת החבילה עליכם לחתום עבור קבלתה. אם אינכם בבית בעת הגעת החבילה, אנא ציינו כתובת מקום עבודתכם או כתובת של שכנים.

תשלום העמלות של חברת FM GROUP ISRAEL יכול להתבצע בכל מדינה בה קיים סניף פעיל של החברה (עיינו בחלוקת סניפי FM GROUP ברחבי העולם). על המפיץ להודיע מראש היכן ברצונו לקבל את תשלום העמלות.